Nuestros Servicios de Entrega y Niveles de Servicio no aplican para pedidos mayores a 400 kg, sitios de acceso complejo o pedidos que requieran alguna consideración adicional. Para aquellos casos consulte con Servicio al Cliente.
Los productos que se importan específicamente para cubrir sus requerimientos tendrán un cargo por flete de $ 5.000 + IVA por kilogramo importado.
Transporte Fleet Management: Quedan incluidos los servicios de retiro y despacho de las herramientas, repuestos, baterías y cargadores desde y hacia el cliente. No obstante lo señalado anteriormente, quedan excluidos del servicio, las que estén en la ciudad de Coihaique y Punta Arenas, en las grandes mineras, en proyectos que estén a más de 50 kms. desde el centro de las capitales regionales de Chile, en lugares donde prohíba la entrada a terceros como Hilti y las zonas donde no llega el trasporte utilizado por Hilti para el envió de los productos contractuales.
Por regla general y salvo lo señalado anteriormente, el costo de este servicio será cubierto por Hilti.
Hilti no será responsable de las pérdidas de las herramientas producto del transporte de las mismas, a mayor abundamiento se deja constancia que el transporte será realizado por empresas externas a Hilti y en caso de extravió de las mismas el Cliente deberá contactar directamente a la empresa transportista.
Precios válidos desde septiembre de 2019.